自集团成立新京葡萄官网入口魔学院,打造培训体系和选拔内训师已4月有余。在这段时间里,人力资源部对公司全员做了培训需求调研,按调研结果组织学习课程,依照培训工作设想基本实现培训体系的构建。包括课程设计、培训时间安排等,培训体系已具备基本雏形并完成了初级培训任务。培训工作的前进,离不开领导的支持以及全体同仁的相信与鼓励。培训的目的是提升参训人员的综合素质,提高专项业务技能,达到人员素质与岗位要求的匹配,满足集团正常运作和发展的需要。每次内训结束后,我们会及时征集参训人员的反馈,及时改进不足。只要我们坚持用心,一定会把培训做出成效来。
一、培训开展情况
目前,培训内容主要分为:人力资源、技能类、办公软件类、交际素养类、兴趣类。每个新入职的员工都单独做了入职培训,其中包括技能类和交际素养培训。培训过程中,员工可以感受到公司管理的日趋规范以及公司对自身成长的重视。
二、培训存在的问题
就培训过程而言,是培训师和参训者在思想上的碰撞,也是影响参训者观念、行为的过程。要想保证培训效果,就需要从培训师、课程、学员、讲课方式和环境等多个因素考虑,其中,学员们的参与程度是最为重要的,培训师们要通过不同的途径调动起参与者的学习欲望。
培训是企业给员工最好的福利。员工掌握了知识、自我提升的同时,也有助于员工更好的完成工作,满足自我实现的需要,而集团为员工提供培训也是出于让企业得以持续发展,通过提供源源不断的人力资源,为企业培养更多优秀员工,使集团和员工能够双赢。然而要真正让培训发挥如上作用,目前的做法还远远不够,下面将结合上年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题:
1、目前,新员工的入职培训时间为0.5~1小时之间,主要介绍公司概况、企业文化、日常办公制度、考勤休假等规范。对于新进员工,熟悉公司的概况和企业文化后,还需所在部门再做与任职岗位相关专业部分的培训(或交底),否则对相关制度的理解很难到位。
2、组织各类技能培训已开展了6期,共计96人次参与现场培训,包括交际素养类、人力资源和技能类的培训。培训时间都安排在每周五下午,报名参的热度相对受影响,建议培训时间安排在上午。
三、培训整体规划:
1、确定培训的总体框架安排:需先搭好框架,其他工作才能在此基础上推进。包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式等诸方面。
2、培训课程:通过调研,了解员工工作中的难点和需解决的问题,确定培训重点。
3、培训师及机构的选择:对外部的培训机构选择要慎重,根据其声誉、受训客户、培训历史等情况进行综合考察。
4、培训设置:培训课程的安排会充分考虑员工的时间,也会适当通过外部培训机构来提升内训师整体的培训水平,不断增加新课程,进一步丰富培训内容。
四、后期反馈与服务
做好培训跟踪,把培训同集团其他制度与措施相结合,使培训发挥更高效能。检查培训效果,培训结束后,让学员对讲师的水平和培训组织情况进行打分评价。同时,通过培训现场测评、会后交流分享等形式,加深学员对课程内容的理解。把培训内容及时用于工作实践,督促员工形成良好的学习习惯。